इंटरनेट डेस्क। आपने ये तो देखा हैं कि आजकल हर जगह पेमेंट के लिए यूपीआई का इस्तेमाल किया जाता है। लेकिन कई बार आपका पेमेंट अटक जाता है या फिर आपके बैंक से पैसे कट जाते हैं और सामने वाले के पास नहीं पहुंचते है।  ऐसे में आपके पैसे कुछ ही दिनों में वापस आ जाते हैं, फिर भी कई बार ऐसा होता है, कि लोगों के पैसे रिटर्न आने में 10 दिन लग जाते है। ऐसे में आरबीआई के नियमों के अनुसार आप कटे हुए पैसे एक दिन के अंदर वापस ले सकते हैं।

आरबीआई के नियम 
नियमों के अनुसार अगर कोई भी यूपीआई ट्रांजैक्शन फेल हो जाता है और आपके अकाउंट से पैसे कट जाते हैं, तो अकाउंट से कटे हुए सारे पैसे 1 दिन के अंदर मिल जाने चाहिए। नियमों के मुताबिक अगर आपका पैसा एक दिन में नहीं आता है और पैसा आने में 12 या 15 दिन लगते हैं, तो बैंक को हर दिन के हिसाब से 100 रुपये देना होगा।

ऐसे करें शिकायत दर्ज
अगर आपका कोई ट्रांजैक्शन फेल हो जाता है, तो अगले दिन आपके अकाउंट में वह राशि 1 दिन में वापस आ जानी चाहिए। नहीं आने पर आप इसके लिए शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप आरबीआई के ऑम्बुसड्मैन से शिकायत कर सकते हैं।

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