इंस्टाग्राम पर वायरल हुए एक वीडियो ने ज़ेप्टो के यूजर्स को हैरान कर दिया है, जब दो यूजर्स ने ऐप पर रोज़मर्रा की ज़रूरत की चीज़ों की कीमतों की तुलना की- एक ने iPhone का इस्तेमाल किया और दूसरे ने OnePlus डिवाइस का। उन्हें यह देखकर आश्चर्य हुआ कि iPhone पर कीमतें Android फ़ोन पर दिखाए गई कीमतों से ज्यादा थी।

दोनों ने एक रील देखी थी जिसमें दावा किया गया था कि ज़ेप्टो iPhone यूजर्स से ज़्यादा पैसे ले रहा है और उन्होंने खुद इसका परीक्षण करने का फैसला किया। जहाँ OnePlus पर धनिया पत्ती की कीमत ₹5 थी, वहीं iPhone पर ₹14 थी। OnePlus पर एक साधारण अंडा पनीर सैंडविच की कीमत ₹50 थी, लेकिन iPhone पर यह ₹119 थी। पेय पदार्थों के साथ भी यही पैटर्न जारी रहा: OnePlus पर वियतनामी कॉफ़ी ₹90 थी और iPhone पर लगभग दोगुनी ₹189 थी।

वीडियो में iPhone यूजर्स स्पष्ट रूप से परेशान दिख रहा था, उसने इसे “अनफेयर” कहा और साथी iPhone यूजर्स को चेतावनी दी कि उन्हें “लूटा जा रहा है।” उनमें से एक ने मज़ाक में यह भी कहा कि लोगों को अपने माता-पिता के फ़ोन से ऑर्डर देना चाहिए।

जैसे-जैसे वीडियो लोकप्रिय होता गया, Instagram उपयोगकर्ताओं ने कमेंट सेक्शन में गुस्से से लेकर मज़ेदार मीम्स तक की भरमार कर दी।

एक उपयोगकर्ता ने मज़ाक में कहा- “Zepto अप्रत्यक्ष रूप से Android उपयोगकर्ताओं को गरीब कह रहा है…?”

एक अन्य ने लिखा- “भाई, मेरा Android फ़ोन भी iPhone की कीमतें दिखा रहा है! मुझे धोखा महसूस हो रहा है।”

एक व्यक्ति ने Zepto को टैग करते हुए लिखा “शिट, मुझे ठगा हुआ महसूस हो रहा है @zeptonow!” ।

हालाँकि, हर कोई इस बात से सहमत नहीं था। कुछ लोगों ने दावों का खंडन करते हुए कहा कि उन्होंने जाँच की और कोई कीमत अंतर नहीं पाया। एक ने सुझाव दिया कि लड़कियाँ iPhone बनाम Android के बजाय सुपर सेवर मोड बनाम सामान्य मोड में कीमतों की तुलना कर रही थीं।

हालांकि ज़ेप्टो ने अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है, लेकिन इस घटना ने इस बारे में सवाल खड़े कर दिए हैं कि क्या ऐप डिवाइस के प्रकार के आधार पर कीमतों को एडजस्ट करता है। क्या यह एक गड़बड़ी है, एक जानबूझकर मूल्य निर्धारण रणनीति है, या सिर्फ़ एक गलतफहमी है? जब तक ज़ेप्टो स्पष्ट नहीं करता, तब तक iPhone उपयोगकर्ता किराने की खरीदारी के लिए अपने Android फ्रेंड्स के फ़ोन उधार लेना शुरू कर सकते हैं।