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मिडिल ईस्ट में तनाव बढ़ने के साथ, कई भारतीय घरों में LPG कुकिंग गैस की कमी होने की चिंता है। अफवाहें फैल रही हैं कि ग्लोबल एनर्जी प्रॉब्लम की वजह से घरेलू सिलेंडर मिलना मुश्किल हो सकता है।

हालांकि, भारत सरकार ने स्थिति साफ करने के लिए कदम उठाया है। अधिकारियों ने जनता को भरोसा दिलाया है कि काफी स्टॉक है और घरेलू इस्तेमाल करने वाले हमेशा सबसे पहली प्राथमिकता रहेंगे।

क्या भारत में LPG सिलेंडर की कमी है?
केंद्र सरकार ने ऑफिशियली कहा है कि देश में LPG सिलेंडर की कोई कमी नहीं है। हालांकि ग्लोबल घटनाओं से तेल की कीमतों पर असर पड़ सकता है, लेकिन सरकार के पास भारतीय घरों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए काफी सप्लाई है।

अधिकारी नागरिकों से अपील कर रहे हैं कि वे “पैनिक बुकिंग” न करें या एक्स्ट्रा सिलेंडर स्टोर करने की कोशिश न करें। डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम नॉर्मल तरीके से काम कर रहा है, और गैस कंपनियाँ यह पक्का कर रही हैं कि कमर्शियल बिज़नेस से पहले घरों को उनकी सप्लाई मिले।

LPG बुकिंग गैप अब 25 दिन क्यों है
आपने शायद देखा होगा कि आप कितनी बार रिफिल बुक कर सकते हैं, इसमें बदलाव आया है। पहले, कंज्यूमर 21 दिनों के बाद नया सिलेंडर बुक कर सकते थे। इसे अब बढ़ाकर 25 दिन कर दिया गया है।

यह बदलाव क्यों?

जमाखोरी रोकने के लिए: यह लोगों को उनकी असल ज़रूरत से ज़्यादा गैस जमा करने से रोकता है।

सही डिस्ट्रीब्यूशन: यह पक्का करता है कि हर परिवार को कम से कम एक सिलेंडर मिले, इससे पहले कि दूसरों को दूसरा या तीसरा मिले।
आसान सप्लाई चेन: यह गैस एजेंसियों को मुश्किल समय में अपने स्टॉक को बेहतर ढंग से मैनेज करने में मदद करता है।

डिलीवरी में देरी या ज़्यादा पैसे लेने का सामना कर रहे हैं?
कुछ कंज्यूमर ने बताया है कि लोकल गैस डीलर जान-बूझकर ज़्यादा पैसे मांग रहे हैं या डिलीवरी में देरी कर रहे हैं। सरकार चेतावनी देती है कि ये तरीके गैर-कानूनी हैं।

अगर कोई डीलर ऑफिशियल कीमत से ज़्यादा मांगता है या आपकी कन्फर्म बुकिंग देने से मना करता है, तो आपको तुरंत शिकायत करनी चाहिए। ऐसे एक्स्ट्रा “डिलीवरी चार्ज” न दें जो आपके ऑफिशियल बिल में नहीं लिखे हैं।

शिकायत कैसे करें: इंडेन, भारत गैस, और HP हेल्पलाइन
अगर आपको अपनी गैस एजेंसी से कोई परेशानी हो रही है, तो मदद पाने के लिए इन ऑफिशियल टोल-फ्री नंबरों का इस्तेमाल करें:

इंडेन गैस हेल्प और शिकायतें
टोल-फ्री नंबर: 1800-2333-555
बुकिंग और शिकायतें: 7718955555
भारत गैस हेल्प और शिकायतें
टोल-फ्री नंबर: 1800-22-4344
बुकिंग नंबर: 7715012345
HP गैस हेल्प और शिकायतें
टोल-फ्री नंबर: 1800-2333-555
HP एनीटाइम सर्विस: 9493602222

कस्टमर्स के लिए आखिरी सलाह
सरकार कंज्यूमर्स से रिक्वेस्ट करती है कि वे घबराएं नहीं। भारत की गैस सप्लाई सुरक्षित है। सिस्टम को ठीक से चलाने में मदद के लिए, सिलेंडर तभी बुक करें जब आपका मौजूदा सिलेंडर लगभग खाली हो। अगर आपको किसी डीलर से कोई “ब्लैक मार्केटिंग” या गलत मांग दिखे, तो ऊपर दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर रिपोर्ट करें।