आज आधार कार्ड हम सभी के लिए एक ज़रूरी डॉक्यूमेंट बन गया है। बैंक अकाउंट खोलने से लेकर मोबाइल सिम कार्ड खरीदने तक, कई कामों के लिए आधार कार्ड की ज़रूरत होती है। ऐसे में अगर कभी आपका आधार कार्ड खो जाए, तो आपको बहुत चिंता होने लगती है। इससे कई कामों में देरी हो सकती है। लेकिन अब आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अक्सर, आधार कार्ड ऑनलाइन डाउनलोड करते समय आपको कई दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। ऐसे में, बहुत से लोगों को समझ नहीं आता कि क्या करें। असल में, दिक्कत बहुत छोटी होती है, लेकिन हमें इसे सॉल्व करने का जवाब नहीं पता होता। गलत आधार नंबर डालने, मोबाइल नंबर पर OTP न आने या इंटरनेट कनेक्शन कमज़ोर होने की वजह से आधार कार्ड ऑनलाइन डाउनलोड करते समय दिक्कतें आती हैं। इसके साथ ही, कभी-कभी UIDAI सर्वर पर ज़्यादा ट्रैफिक होने की वजह से भी आधार ऑनलाइन डाउनलोड नहीं हो पाता। आइए जानते हैं इस दिक्कत को कैसे सॉल्व करें।

आधार नंबर, VID या एनरोलमेंट ID गलत भरना

आधार कार्ड ऑनलाइन डाउनलोड न होने का सबसे आम कारण गलत जानकारी भरना है। अक्सर जल्दबाजी में 12 डिजिट का नंबर, 16 डिजिट की वर्चुअल ID और 28 डिजिट की एनरोलमेंट ID गलत टाइप हो जाती है। एक डिजिट भी गलत होने पर UIDAI सिस्टम जानकारी को वेरिफाई नहीं कर पाता और डाउनलोड प्रोसेस रुक जाता है। इसीलिए जानकारी भरते समय चेक कर लें कि वह सही भरी गई है या नहीं।

रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP नहीं आना

UIDAI ई-आधार डाउनलोड करने के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन-टाइम पासवर्ड (OTP) भेजता है। अगर मोबाइल नंबर आधार कार्ड से लिंक नहीं है या नेटवर्क कमजोर है या फोन में सिग्नल नहीं है, तो मोबाइल फोन पर OTP आने में दिक्कत होती है। अक्सर नेटवर्क बिजी होने की वजह से OTP आने में कुछ मिनट लग सकते हैं। ऐसे में घबराएं नहीं, कुछ देर रुकें और फिर से OTP भेजने के ऑप्शन पर क्लिक करें। अगर आपका मोबाइल नंबर बदल गया है, तो उसे आधार कार्ड में अपडेट करना बहुत जरूरी है।

UIDAI सर्वर पर बहुत ज़्यादा लोड है

कई बार, प्रॉब्लम आपकी नहीं बल्कि UIDAI सर्वर की होती है। जब एक ही समय में बहुत सारे लोग किसी वेबसाइट पर आधार कार्ड डाउनलोड करना शुरू करते हैं, तो सर्वर पर लोड पड़ने लगता है। ऐसे में, वेबसाइट धीरे चलने लगती है, जिससे आधार कार्ड डाउनलोड करने में प्रॉब्लम होती है। अगर बार-बार कोशिश करने के बाद भी प्रॉब्लम बनी रहती है, तो कुछ देर ब्रेक लें और फिर दोबारा कोशिश करें। सुबह जल्दी या देर रात में ट्रैफिक कम होता है।