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करोड़ों EPFO ​​अकाउंट होल्डर्स के लिए अच्छी खबर है। मेन पोर्टल से लेकर UAN पोर्टल तक, EPFO ​​ने मॉडर्नाइज़ेशन का काम शुरू कर दिया है। EPFO ​​जल्द ही अपने मेंबर्स को एक खास तोहफ़ा देगा। मिनिस्ट्री ऑफ़ लेबर के एक ऑफिशियल सोर्स के मुताबिक, EPFO ​​एक महीने में AI-बेस्ड चैटबॉट सर्विस शुरू कर सकता है। उसके बेसिस पर, यूज़र्स अपने WhatsApp पर PF बैलेंस, मंथली कॉन्ट्रिब्यूशन, इंटरेस्ट अमाउंट और क्लेम स्टेटस जैसी ज़रूरी जानकारी पा सकेंगे। सोर्स के मुताबिक, EPFO ​​AI चैटबॉट बैंक चैटबॉट की तरह भी काम करेगा।

कितने दिनों में शुरू होगी AI बॉट सर्विस

अब आपको PF से जुड़ी हर जानकारी सिर्फ़ EPFO ​​के WhatsApp पर मिलेगी। EPFO ​​ने जो AI बॉट बनाया है। वह यूज़र्स को बैलेंस से लेकर क्लेम स्टेटस तक सब कुछ एक क्लिक पर देगा। इस सुविधा से EPF अकाउंट होल्डर्स को अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने की ज़रूरत नहीं होगी। ऑफिशियल सोर्स के मुताबिक, EPFO ​​जल्द ही AI बॉट की मदद से WhatsApp पर सभी सर्विस देगा। उम्मीद है कि यह सर्विस आने वाले महीने में लॉन्च हो जाएगी। यह सर्विस गेम चेंजर साबित होगी। EPFO ​​ATM और UPI के बाद एक ज़रूरी AI बॉट सर्विस लॉन्च करेगा।

रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर की ज़रूरत

EPFO डिजिटल सिस्टम को और स्मार्ट बनाने की तैयारी कर रहा है। ऑफिशियल सूत्रों के मुताबिक, AI बॉट सर्विस इसी अपग्रेड का एक हिस्सा है। इसके लिए EPF के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर चाहिए। उसी मोबाइल नंबर पर WhatsApp अकाउंट भी होना चाहिए। तभी इन सभी सुविधाओं का फ़ायदा उठाया जा सकेगा।

इसके साथ ही, पिछले साल अनाउंस की गई ATM और UPI सर्विस भी जल्द ही लॉन्च होने की संभावना है। मेंबर्स को ATM कार्ड दिए जाने की संभावना है। इसका एक सफल ट्रायल भी हो चुका है। UPI के ज़रिए PF निकालने की सुविधा भी जल्द ही लॉन्च होने की संभावना है। लेकिन दोनों सुविधाएं कब लॉन्च होंगी, इसकी ऑफिशियल घोषणा अभी नहीं की गई है।

किसे कौन सी सुविधाएं मिलेंगी?

EPFO के AI बॉट की मदद से PF अकाउंट में बैलेंस चेक किया जा सकेगा

AI बॉट यह जानकारी देगा कि PF अकाउंट में कितना ब्याज जमा हुआ है।

आपको यह जानकारी मिलेगी कि ब्याज की रकम कितनी और कब फ़्रीज़ की गई थी।

आपको अपने अकाउंट में पिछले ट्रांज़ैक्शन की डिटेल्स मिलेंगी।

अगर आपने PF क्लेम किया है, तो आप उसका स्टेटस चेक कर सकते हैं।

अगर यूज़र ने शिकायत की है, तो आप उसका अभी का स्टेटस देख सकते हैं।