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भारत में कई उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफ़ोन में दो सिम कार्ड रखते हैं. आम तौर पर, एक सिम का इस्तेमाल नियमित कॉलिंग और डेटा के लिए किया जाता है, जबकि दूसरा आपात स्थिति के लिए बैकअप के रूप में काम करता है. चूंकि सेकेंडरी सिम का इस्तेमाल कम बार किया जाता है, इसलिए लोग अक्सर डिस्कनेक्शन को रोकने के लिए इसे एक्टिव रखना पसंद करते हैं।

हालांकि, पिछले जुलाई में रिचार्ज प्लान की कीमतों में बढ़ोतरी के बाद, कई लोगों को अपने सेकेंडरी सिम को बनाए रखना चुनौतीपूर्ण लगता है. सौभाग्य से, TRAI के नियमों ने इन सेकेंडरी सिम को सक्रिय रखने की प्रक्रिया को सरल बना दिया है।

TRAI उपभोक्ता पुस्तिका के अनुसार, अगर किसी सिम कार्ड का इस्तेमाल 90 दिनों से ज़्यादा समय तक नहीं किया गया है, तो उसे निष्क्रिय माना जाता है. यानी लगभग तीन महीने। अगर कोई सिम 90 दिनों तक निष्क्रिय रहता है और उसमें अभी भी प्रीपेड बैलेंस है, तो सिम के एक्टिवेशन को अतिरिक्त 30 दिनों के लिए बढ़ाने के लिए 20 रुपये काटे जाएंगे। अगर बैलेंस अपर्याप्त है, तो सिम निष्क्रिय हो जाएगा, जिससे कॉल करना या प्राप्त करना या इंटरनेट एक्सेस करना असंभव हो जाएगा।

निष्क्रिय होने के बाद, सिम से जुड़े नंबर को रीसाइकिल किया जाएगा और नए उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया जाएगा।

90 दिनों के बाद क्या होगा?

अगर कोई व्यक्ति अपने सेकेंडरी सिम को भूल जाता है और 90 दिनों तक उसका इस्तेमाल नहीं होता है, तो अलार्म की कोई ज़रूरत नहीं है। सिम को फिर से चालू करने के लिए 15 दिनों का ग्रेस पीरियड होता है। इस दौरान, उपयोगकर्ता अपने सिम को तुरंत फिर से चालू करने में सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या कंपनी के स्टोर पर जा सकते हैं।

सिम का इस्तेमाल न करना क्या है?

ट्राई "गैर-उपयोग" को इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल और मैसेज, डेटा सेशन या भुगतान सहित मूल्यवर्धित सेवाओं से जुड़ाव की कमी के रूप में परिभाषित करता है।

दूसरी खबरों में, जियो, बीएसएनएल और एयरटेल के उपयोगकर्ता अब किसी भी उपलब्ध नेटवर्क का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं, भले ही उनके अपने सिम का सिग्नल चला गया हो। 17 जनवरी को, सरकार ने एक कार्यक्रम के दौरान इंट्रा सर्किल रोमिंग (ICR) सुविधा शुरू की, जिसमें डिजिटल भारत निधि (DBN) द्वारा वित्तपोषित 4G मोबाइल टावरों का प्रदर्शन किया गया। इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि किसी भी नेटवर्क के ग्राहक एक ही DBN-समर्थित टावर के माध्यम से 4G सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।