रेल मंत्रालय ने इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCT) और एक प्राइवेट कैटरिंग वेंडर के खिलाफ कार्रवाई की है। यह कार्रवाई वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में परोसे गए दही में कीड़े दिखाने वाले एक वीडियो के इंटरनेट पर वायरल होने के बाद की गई है।

रेल मंत्रालय ने X ऐप पर ट्वीट किया कि IRCTC पर 10 लाख रुपये, सर्विस प्रोवाइडर पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है और कॉन्ट्रैक्ट खत्म करने का आदेश दिया गया है।

रेल मंत्रालय के अनुसार, पटना-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस (ट्रेन नंबर 21896) में एक यात्री ने आरोप लगाया कि ट्रेन में परोसे गए दही और दाल में कीड़े मिले। घटना के बाद, उस घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर अपलोड किया गया और वायरल हो गया।

वायरल वीडियो में कैटरिंग स्टाफ ग्राहकों से बात करते और खाने की जांच करते हुए दिख रहा है। उन्होंने शुरू में शिकायत को खारिज कर दिया, कथित तौर पर दावा किया कि बाहरी कण केसर के रेशे थे, लेकिन कीड़े जीवित थे और उन्हें नंगी आंखों से देखा जा सकता था।

वीडियो वायरल होने के बाद, रेल मंत्रालय ने कार्रवाई करते हुए IRCTC पर 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया, जबकि ट्रेन में खाना मैनेज करने वाले केटरिंग सर्विस प्रोवाइडर पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया।

एक ऑफिशियल जवाब में, मंत्रालय ने दोहराया कि पैसेंजर की सुरक्षा और खाने की क्वालिटी सबसे ज़रूरी हैं, और सर्विस में किसी भी तरह की कमी से सख्ती से निपटा जाएगा।

इस घटना पर ऑनलाइन कड़ी प्रतिक्रियाएं आईं, कई यूज़र्स ने वंदे भारत ट्रेनों में प्रीमियम किराए के बावजूद खाने की क्वालिटी की आलोचना की। कई लोगों ने इस घटना को गलत बताया और केटरिंग सर्विस की कड़ी निगरानी की मांग की।

नीचे वीडियो और रेल मंत्रालय का जवाब देखें: